Organisatie

Provincie Overijssel

Datum certificering

Dinsdag 01 mei 2007

Toegevoegde waarde

• Ziekteverzuim gedaald van 7 naar 4%
• Mensen weten beter waar ze aan toe zijn door het stellen van duidelijke doelen en aanbrengen van meer structuur.
• Veel aandacht voor ontwikkelen van persoonlijke kwaliteiten

Van een ambtelijke naar een meer bedrijfsgerichte cultuur, kan dat als Provincie zijnde? Provincie Overijssel ging de uitdaging aan, en werkte vanaf ’99 systematisch aan de invoering van Vernieuwend Personeelsbeleid. Begin 2001 werd IiP erbij gehaald. “Eigenlijk om een stok achter de deur te hebben, en de omslag ook daadwerkelijk door te zetten”, aldus Wim Bovendeert, beleidsmedewerker ontwikkeling personeel en organisatie.

Introductie

De afgelopen jaren is de Provincie Overijssel behoorlijk in beweging geweest. Met 1000 man personeel is de provincie een organisatie met een lange ambtelijke traditie . Wim Bovendeert*: “We wilden resultaatgerichter gaan werken. Opener en transparanter, met meer ruimte voor professionele zelfsturing van de individuele werknemers en teams.Na een reorganisatie in ’98 wilden we de cultuurverandering doorzetten met een inspirerend en vernieuwend personeelsbeleid. Geen gemakkelijke opgave voor een organisatie die bestaat uit verschillende onderdelen met grote onderlinge cultuurverschillen. Een personele jaarcyclus voor alle medewerkers, coachingstrajecten, invoering competentiemanagement: het maakt allemaal onderdeel uit van het veranderingstraject. Om de samenhang tussen deze veranderingen door te voeren en de kwaliteit te blijven bewaken werd begin 2001 het gedachtegoed van Investors in People ingevoerd. De afdeling Facilitaire Dienstverlening fungeerde hierbij als pilot.

 

Beschrijving

Een goede balans tussen zakelijk en inspirerend
Maar wat hebben de 1000 medewerkers van de Provincie precies gemerkt van de invoering van IiP? “Het gaat om de manier waarop er nu gewerkt wordt. En die is veranderd”, aldus Wim.
Zo hanteert het management tegenwoordig meer dan voorheen een andere stijl van leidinggeven. Inspirerend én zakelijk dat is waarnaar gestreefd wordt. “Dat is niet voor iedereen even gemakkelijk”, geeft Wim toe. “Het management is er uitgebreid in getraind en gecoached om deze stijl toe te passen. Het moeilijkste is nog een goede balans te vinden tussen het zakelijke en inspirerende aspect.” Dicky van Keulen, projectsecretaris mediation en tevens voorzitter OR verwoordt de leiderschapstijl als volgt: “Het is een combinatie van hard werken en toch veel lol hebben. Het menselijke aspect is de laatste jaren duidelijk veel belangrijker geworden.”

Door IiP ziekteverzuim gedaald met 3%
Wat houdt de nieuwe manier van werken voor medewerkers precies in? “Over het algemeen werkt men nu gestructureerder, omdat nu duidelijke doelen aan de mensen worden gesteld en zij dus beter weten waar ze aan toe zijn. Men geeft aan minder snel gedemotiveerd te raken en minder last van stress te hebben. Het gevolg? Sinds de invoering van IiP is het ziekteverzuim gedaald van 7% naar 4%”, vertelt Wim met gepaste trots. Of IiP mensen ook persoonlijk kan veranderen, is volgens hem sterk afhankelijk van de eigen situatie. “Door allerlei cursussen en trainingen die ik de afgelopen periode heb gevolgd, heb ik me ook op persoonlijk vlak kunnen ontwikkelen”, vertelt Dicky.

Teamsecretaresse Muffidin Cetin: “Toen ik hier zes jaar geleden kwam werken, was er vrijwel niets geregeld op het gebied van persoonlijke ontwikkeling. Nu wordt er veel aandacht besteed aan het ontwikkelen van je persoonlijke kwaliteiten. Dat zorgt ervoor dat we vaak positiever in ons werk staan.”

“We zijn onderweg van een ambtelijke naar een min of meer bedrijfscultuur”, besluit Wim. “Maar we zijn nog volop in ontwikkeling. Of we met IiP geslaagd zijn, bepalen de medewerkers zelf. Want uiteindelijk draait het om de medewerkertevredenheid.”

 

Download artikel:

Provincie_Overijssel_v_01.doc